Regulamin
REGULAMIN PRACOWNI CUKIERNICZEJ BABECZKA – Z CUKREM CZY BEZ?
- Regulamin Pracowni Cukierniczej Babeczka – z cukrem czy bez? określa zasady składania zamówień, sprzedaży oraz dostawy towaru za pośrednictwem cukierni lub sklepu internetowego www.pracowniababeczka.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
- Właścicielem Pracowni Cukierniczej Babeczka – z cukrem czy bez? jest Agata Kurdek reprezentująca firmę Cukiernia Agata Kurdek z siedzibą w Zabrzu, ul. Stefanii Szczepaniakowej 23, NIP 6482815412.
- Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto i doliczony został do nich podatek VAT. Na życzenie klienta wystawiane są faktury VAT. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić najpóźniej w momencie składania zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie. Klientów obowiązują ceny, które widnieją w chwili złożenia zamówienia.
- Zdjęcia produktów cukierniczych zamieszczone na stronie internetowej www.pracowniababeczka.pl lub mediach społecznościowych są poglądowe, a zamówione wypieki mogą nieznacznie różnić się detalami od przedstawionych na zdjęciach.
- Zamówienia można składać: osobiście/telefonicznie/mailowo/poprzez oficjalne profile Pracowni Cukierniczej Babeczka – z cukrem czy bez? w mediach społecznościowych/poprzez sklep internetowy. Złożenie zamówienia za pośrednictwem powyższych kanałów oznacza, że klient zapoznał się z regulaminem sklepu i go akceptuje.
- Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji w momencie opłacenia zadatku w wysokości minimum 50% wartości zamówienia, a w przypadku sklepu internetowego opłacenia całości zamówienia. Dane niezwłoczne do przyjęcia zamówienia to imię i nazwisko oraz numer telefonu.
- W wypadku niemożności realizacji zamówienia w danym terminie Klient zostanie poinformowany niezwłocznie po złożeniu zamówienia, a zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni. Pracownia Cukiernicza Babeczka – z cukrem czy bez? nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania zamówienia z przyczyn niezależnych od niej.
- Zmiany w zamówieniu można składać osobiście/telefonicznie/mailowo/za pośrednictwem mediów społecznościowych nie później niż 3 dni przed odbiorem zamówienia.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich poprawiania.
- W momencie odbioru zamówienia Klient przejmuje na siebie odpowiedzialność za właściwe przewożenie/przenoszenie i przechowywanie zamówionych wypieków. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe przewożenie/przenoszenie
i przechowywanie produktów cukierniczych przez Klienta. Powyższe dotyczy także produktów cukierniczych sprzedawanych w regularnej sprzedaży. - Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za nieumiejętne dzielenie/krojenie produktów cukierniczych przez Klienta lub osoby trzecie.
- Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w dniu odbioru zamówienia za okazaniem dowodu kupna (paragon lub faktura VAT). Reklamacje zgłaszane w kolejnych dniach mogą zostać odrzucone ze względu na brak możliwości weryfikacji wykonanego produktu cukierniczego ze względu na istotne czynniki jak świeżość, struktura, smak, itp.
- Reklamacje są rozpatrywane przez właściciela w ciągu 24h od momentu zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, klientowi zostanie zwrócona maksymalnie wartość wysokości zamówienia lub zostanie zaproponowana inna forma zadośćuczynienia.
- Pracownia Cukiernicza Babeczka – z cukrem czy bez? zastrzega sobie prawo do zmiany zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
- W sprawach nieregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
